7o777-এর গোপনীয়তা নীতি

7o777 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") কাছ থেকে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

7o777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি; পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনে ই-মেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা নীতির পরিপূরক এবং সেই দলিলগুলির সাথে একত্রে পড়তে হবে।

7o777 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচে বর্ণিত কারণে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

৩.১ পরিষেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপদ রাখতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার), বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনায় এবং জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড সংরক্ষণে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়। ন্যূনতম জমা ৳500 এবং উত্তোলনের ন্যূনতম পরিমাণ ৳800 নিশ্চিত করতেও এই তথ্য প্রয়োজন।

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

অনধিকার প্রবেশ ও প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ, একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হয়।

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের ([email protected]) মাধ্যমে আপনার সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে এবং আপনার পূর্ববর্তী যোগাযোগের ইতিহাস বজায় রাখতে আপনার তথ্য প্রয়োজন।

৩.৪ আইনগত দায়বদ্ধতা পূরণ

প্রযোজ্য আইনের অধীনে রেকর্ড সংরক্ষণ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সাড়া দেওয়া এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়নে আপনার তথ্য ব্যবহৃত হতে পারে।

৩.৫ পরিষেবার উন্নয়ন

আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত ত্রুটি সমাধান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা ব্যবহার করা হয়।

7o777 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং মূল কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং এবং ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের ব্যবহারের নমুনা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।
• নিরাপত্তা কুকিজ: জালিয়াতি শনাক্তকরণ এবং সেশন সুরক্ষার জন্য।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অধিকাংশ কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 7o777-এ লগইন বা লেনদেন করা সম্ভব নাও হতে পারে। কুকিজ ব্যবস্থাপনার বিষয়ে আরও জানতে আমাদের FAQ পাতা দেখুন।

7o777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো সেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারগণ কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ অথবা প্রচলিত আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত পরিমাণের বাইরে কোনো তথ্য শেয়ার করব না।

৫.৩ নিরাপত্তা কারণে প্রকাশ

জালিয়াতি, অপব্যবহার বা প্ল্যাটফর্মের অনিয়মিত ব্যবহার প্রতিরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এ ক্ষেত্রেও ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হবে।

আমরা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। 7o777 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।

7o777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরেও প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের পর নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত।
• সেশন ও লগ ডেটা: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত সময়ের জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পরে আমরা প্রথমে আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করি, তারপর যতটা সম্ভব দ্রুত আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি।

7o777 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করে। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ পদ্ধতি প্রয়োগ করি এবং এই প্রক্রিয়া চলাকালীন পরিচয়গত তথ্য সংগ্রহ করি।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে তাঁর অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নির্ধারিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হবে। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

7o777-এর পরিষেবা বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে এবং প্রাপক পক্ষ যথাযথ ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা ব্যবস্থা, এনক্রিপশন এবং ন্যূনতম তথ্য স্থানান্তরের নীতি অনুসরণ করি।

7o777 তার ব্যবসায়িক পরিবেশ, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পরিষেবার পরিবর্তনের পরিপ্রেক্ষিতে এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় হালনাগাদ করতে পারে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তনে কেবল পাতার তারিখ আপডেট করা হবে।
• হালনাগাদ নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন নীতিতে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন এবং যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।